- Sie senden Ihren Atemregler zusammen mit dem ausgefüllten und unterschriebenen Werkstattauftrag zu uns bzw. geben den Artikel in unserem Shop ab.
- Beim Eintreffen der Werkstattauftrages wird dieser erfasst und Sie erhalten per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit einem Kostenvoranschlag und dem voraussichtlichen Fertigstellungtermin. Hier ein Beispiel dafür.
- Dann wird der Artikel sorgfältig inspiziert. Anschließend überprüfen wir die Lagerhaltigkeit aller voraussichtlich erforderlichen Ersatzteile. Nicht vorrätige Teile werden sofort bestellt.
- Sind alle benötigten Teile vorhanden bzw. ist deren Lieferung vom Hersteller bestätigt, wird der Regler demontiert.
- Sämtliche Einzelteile werden kontrolliert und erforderliche Austauschteile ersetzt.
- Die Bestandteile des Gerätes werden im Ultraschallbad und von Hand gereinigt sowie anschließend nochmals geprüft.
- Nach der nun folgenden Montage wird der Lungenautomat entsprechend den Herstellervorgaben eingestellt.
- Abschließend erfolgt ein Check auf unserer Airscan-Prüfbank und wir erstellen ein Service- und Prüfprotokoll (auch hier ein Beispiel), das wir mit der E-Mail-Benachrichtigung über die Fertigstellung sowie einer entsprechenden Rechnung an den Auftraggeber senden.
Die Bearbeitungsdauer beträgt in aller Regel maximal eine Kalenderwoche. Expessbearbeitungen innerhalb von 24 Stunden sind gegen Zuschlag möglich. Sollte es einmal vorkommen, dass erforderliche Ersatzteile bei uns, und selten sogar beim Hersteller vergriffen sind und wir die Woche Bearbeitungsfrist nicht garantieren können, werden Sie sofort per E-Mail darüber informiert. Bei der Zulieferung der benötigten Teile wird der betreffende Artikel im Bearbeitungsablauf vorgezogen und sofort ohne zusätzliche Zeitverzögerung fertiggestellt. So können die Geräte schnellstmöglich wieder ausgeliefert werden. |
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